दूरसंचार विभाग (मुख्यालय) के सी एस कक्ष से अन्य सेवा प्रदाता (ओएसपी) श्रेणी और न्नटेलीविपणन न्न श्रेणी के तहत पंजीकरण का वीटीएम कक्ष की क्षेत्र इकाइयों में विकेन्द्रीकरण

प्रेस नोट                 कार्यालय ज्ञापन

अन्य सेवा प्रदाता (ओएसपी) श्रेणी के तहत पंजीकरण

     नई दूरसंचार नीति (एनटीपी) 1999 के अनुसार टेली-बैंकिंग, टेली-मेडिसिन, टेली-ट्रेडिंग, ई-कॉमर्स आदि को गैर-दूरसंचार सेवाओं के लिए विभिन्न अभिगम प्रदाताओं द्वारा प्रदत्त अवसंरचना का उपयोग कर प्रचालन करने की अनुमति दी जाएगी ।  मई 1999 में दूरसंचार आयोग ने उपर्युक्त श्रेणी के तहत देश में अंतर्राष्ट्रीय और घरेलू दोनों कॉल सेंटरों के पंजीकरण के लिए सिध्दांत रुप में अनुमोदन प्रदान किया। बाद में इस श्रेणी में नेटवर्क प्रचालन केन्द्र और व्हेकिल ट्रैकिंग सिस्टम्स जैसी सेवाएं भी शामिल की गईं।  फरवरी, 2000 में दूरसंचार आयोग द्वारा बनाए गए निबंधन और शर्तों के अनुसार, ये अनुप्रयोग सेवा प्रदाता केवल प्राधिकृत दूरसंचार सेवा प्रदाताओं से दूरसंचार संसाधन ले सकते हैं और वे अन्य प्राधिकृत दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के क्षेत्राधिकार का उल्लंघन न करें और वे स्विच्ड टेलीफोनी प्रदान करेंगे।  दूरसंचार विभाग प्रति मामले 1000- रुपए का प्रोसेसिंग शुल्क लगाएगा।  अपनी शुरुआत के समय से ही आज तक ओएसपी श्रेणी के तहत 1800 से अधिक मामले पंजीकृत किए गए हैं। इन कम्पनियों को दिनांक 31.05.2007 के ओएसपी पंजीकरण के संशोधित निबंधन और शर्तों को पूरा करना चाहिए जैसा कि अनुबंध-। में दिया गया है। 

     सभी ओएसपी को जारी किए गए दूरसंचार संसाधनों के संबंध में अनुदेश अनुबंध-॥ में दिए गए हैं। 

     तेरह सतर्कता दूरसंचार निगरानी (वीटीएम) कक्ष देश के विभिन्न भागों में कार्य कर रहे हैं।  इन  कक्षों के उत्तरदायित्वों में सभी दूरसंचार सेवा प्रदाताओं की सतर्कता और  तकनीकी निगरानी शामिल हैं।

 वीटीएम प्रकोष्ठों के ब्यौरे को दर्शाने वाली दिनांक 8.11.2006 के पत्र सं0 11-42006-ओएसपी की प्रतिलिपि, अनुबंध-॥। के रूप संलग्न हैं।  

     उपभोक्ताओं को दूरसंचार संबंधी संसाधन उपलब्ध कराने से पहले अभिगम सेवा प्रदाताओं को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उपभोक्ताओं के पास दूरसंचार विभाग की ओएसपी प्रकोष्ठ के मान्य पंजीकरण कागजात हैं।  उपर्युक्त आवश्यकता का अनुपालन न करने वाले अभिगम सेवा प्रदाताओं के खिलाफ कार्रवाई की जाएगी। 

     आवेदकों को सलाह दी जाती है कि वे नीचे दिए गए सम्पर्क पत्तों पर ही विहित पपत्र में पंजीकरणसंशोधन हेतु आवेदन प्रस्तुत करें  :

ओएसपी श्रेणी हेतु आवेदन प्रपत्र   

·      अंतरराष्ट्रीय कॉल सेन्टर पंजीकरण हेतु आवेदन प्रपत्र - प्रपत्र 11

·      स्टैंड अलोन घरेलू कॉल सेंटर पंजीकरण हेतु आवेदन प्रपत्र - प्रपत्र - 1 डीएस

·      घरेलू कॉल सेंटर पंजीकरण हेतु आवेदन प्रपत्र -  प्रपत्र -। डी

·      घरेलू और अंतरराष्ट्रीय काल सेंटर के बीच साझा अवसंरचना की साझेदारी हेतु आवेदन प्रपत्र - प्रपत्र 1 एस

·      काल सेंटर के स्थान का बदलाव करने हेतु आवेदन प्रपत्र - प्रपत्र 1 एलसी

·      कंपनी का नाम परिवर्तन करने हेतु आवेदन प्रपत्र - प्रपत्र 1 एनसी

 बैंक गारंटियां और करार के प्रपत्र

·      घरेलू कॉल सेंटर में अपेक्षित जावक पीएसटीएन हेतु 10 लाख रु0 की बैंक गारंटी के लिए संशोधित प्रपत्र

·      विकल्प-। के अनुसार साझा अवसंरचना की साझेदारी करने के लिए करार हेतु प्रपत्र

·      2.5 करोड़ रु0 की बैंक गारंटी के लिए प्रपत्र

·      विकल्प-2 के अनुसार साझा अवसंरचना की साझेदारी करने के लिए करार हेतु प्रपत्र

·      5 करोड़ रु0 की बैंक गारंटी के लिए आशोधित प्रपत्र